Ux-Design Och Designmetodik

Front 1

Vad betyder IxD?

Back 1

Interaktionsdesign

Front 2

Vad är MDI/HCI?

Back 2

Människa-dator-interaktion/human computer interaction

Front 3

3 saker som sammanfattar Usability

Back 3

- Designen gör det den ska på ett effektivt sätt

- Användaren är nöjd

- Mätbart, specifika mål

Front 4

Vad innebär Design thinking? (4 steg)

Back 4

Ett tankesätt för att ta sig ur komplicerade problem "wicked problems"

- Innehåller steg som:

1 empathize - förstå användare, intressenter och kontext

2 problem definition - vad är det som behöver göras/lösas?

3 öppen idégenerering - utforska och utmana lösningsrymden

4 prototyping och test

Front 5

Användbarhetsmål enl. Preece et al (6 st)

Back 5

- verkningsfull användning

- effektiv användning

- säker användning

- praktisk nytta

- lätt att lära

- lätt att minnas

Front 6

Ux-mål enl. Preece et al (oändligt)

Back 6

- tillfredställande

- trevlig

- engagerande

- njutbar

- spännande

- underhållande

- hjälpsam

- motiverande

- förstärker social samvaro

- kognitivt stimulerande

- rolig

- belönande

- emotionellt tillfredställande

Med mera. (Preece et al, s47)

Front 7

Beskriv "EN användarupplevelse" enl. John Dewey

Back 7

En upplevelse som sticker ut i mängden, något som formar användarens inställning till en produkt/tjänst

- distinkt start

- distinkt händelsekedja

- distinkt slut

Front 8

Faktorer som påverkar en användarupplevelse (4 st)

Back 8

1 individen - ex. tidigare erfarenheter, state of mind, funktionsvariationer med mera

2 produkten - möter den användarens förväntningar?

3 situationen - i vilket sammanhang används produkten? I bil? I mörker? I folkmassa?

4 tidpunkt - finns tid? Är det rätt säsong? Är du stressad?

Hänger ihop med Roto et al - time span; anticipated, momentary, episodic & cumulative UX

Front 9

4 steg av användarupplevelsen under tid enligt Roto et al

Back 9

1 before use - anticipated ux - imagining experience

2 during usage - momentary ux - experiencing

3 after usage - episodic ux - reflecting on an experience

4 over time - cumulative ux - recollecting multiple periods of usr

Front 10

Vad är målet med Emotionell interaktion?

Back 10

Coherency + storytelling + character

- utveckla produkter som framkallar positiva reaktioner från användare

- skapa interaktiva produkter som framkallar specifika känslomässiga reaktioner (motivera till; lek, lärande, vara kreativ/social)

Front 11

Emotionell interaktion - på vilka sätt kan man skapa känslor hos användaren som kan leda till beteenden?

Back 11

- automatiska reaktioner ex, överrumplad=affekt (snabb reaktion och ofta över på kort stund)

- medvetna känslor (långsamma, medvetet kognitivt beteende, väga fördelar/nackdelar) reflektion -> ändrat beteende

= förstå känslor hjälper oss tänka hur gränssnittsdesign/appar kan utlösa affekt/eftertanke hos användaren

Front 12

Don Normans tre nivåer av UX

Back 12

- Visceral level - det användaren upplever; form, färg, ljud, doft, smak, mentala kopplingar

- Behavioral level - hur användaren och produkten samspelar med varandra; funktionalitet och interaktion

- Reflective level - det användaren tänker kring produkten; vad känner jag inför den, hur får den mig att må, varför skiljer den sig från andra liknande produkter

Front 13

Jordans Pleasures - 4 nivåer av UX

Back 13

- Physio-pleasure - kopplat till sinnesupplevelser (jfr Normans Visceral level)

- Socio-pleasure - kopplat till hur en produkt påverkar eller främjar socialt beteende och status

- Psycho-pleasure - kopplat till produkter som är intellektuellt stimulerande

- Ideo-pleasure - kopplat till värderingar och ideologi (miljömedveten -> elbil)

Front 14

3 ideal för Coherency/consistency - usability

Back 14

- att saker fungerar på samma sätt

- att man kan gissa hur något ska bete sig baserat på utseende/liknande produkter

- finns något underliggande regelverk som jämkar ihop designens olika delar (inte bara grafiskt utan även beteende)

Front 15

En nyckelfråga för interaktionsdesign

Back 15

Hur optimerar du användarnas interaktioner med ett system, en miljö eller en produkt så att de stödjer och ökar användarnas aktiviteter på effektiva, nyttiga och användbara sätt?

Preece et al s29

Front 16

Interaktionsdesignsprocessen involverar 4 grundläggande aktiviteter

Back 16

1 identifiera krav

2 utforma alternativ

3 ta fram prototyper

4 utvärdera

Front 17

5 vanligaste designprinciperna

Back 17

Synlighet - ju synligare funktioner är, desto mer troligt är det att användare vet vad de ska göra i nästa steg (ex synliga & tydliga knappar)

Återkoppling - för att inte uppleva fördröjning (ex trög scroll eller laddning av meny vid tryck) kan återkoppla med bla ljud, känsel, ord, syn

Begränsningar - begränsa antalet val för att minska risken för felnavigering/misstag, ex begränsa menyval, designa datorsladd så den ej går att sätta fel

Konsekvens - vara konsekvent i tillvägagångssätt, ex alla element ska klickas med vänsterklick, inte 50/50 vänster/höger

Affordans - refererar till attribut hos objekt som gör att folk vet hur det ska användas (musknapp/handtag/kopphandtag), "affordera = att ge en ledtråd"

Front 18

Förklara

- Antropomorfism

- Zoomorfism

Back 18

Antropomorfism - tillskriver mänskliga egenskaper till produkter/objekt

Zoomorfism - objekt som utformas för att efterlikna djur

Front 19

Reeves och Nass kom fram till två olika personligheter i grupper, vilka?

Back 19

Dominant personlighet

- tar initiativ

- först att tala

- tvärsäkra påståenden "vi måste ta med vattnet!"

Följsam personlighet

- väntande

- passiv

- frågar mer än påstår "borde vi ta med vattnet

Människor vill helst ha en programvara som är som de själva, eller kan anpassa sig till deras sinnestillstånd