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31 Cards in this Set

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Es la ciencia social cuyo interés se centra en las organizaciones humanas

Administración

Conjunto de técnicas y procedimientos comerciales cuyo objetivo es estimular la demanda de un bien o un servicio.

Mercadotecnia

¿Cómo nace el marketing?

Por el invento de la imprenta

Es el proceso de planeación, organización, dirección y control de los esfuerzos destinados a conseguir los intercambios deseados con los mercados que se tienen como objetivos por parte de la organización

Administración de la mercadotecnia

¿Qué representa la administración de la mercadotecnia en una empresa?

Base fundamental para la obtención de las metas y objetivos

¿a qué se refiere la administración de la mercadotecnia?

La proceso de planear, organizar, dirigir, ejecutar y controlar los recursos

es un enfoque a la mercadotecnia

Enfoque institucional

¿Cómo se relaciona la administración con la mercadotecnia?

La administración y la mercadotecnia trabajan juntas para lograr la satisfacción del cliente y el éxito de la empresa en el mercado.

¿Qué es la segmentación de mercado?

La identificación de grupos de consumidores con necesidades y deseos similares

¿Qué es el precio de venta?

Precio que la empresa que establece para el producto o servicio

¿Qué es el análisis del mercado?

Evaluación de la empresa

¿Que es el mercado meta?

El grupo de consumidores que compran productos similares

¿Qué es el valor de por vida del cliente?

El valor económico que un cliente le da a la empresa durante su vida como cliente

¿Qué es el análisis del mercado?

La evaluación de la competencia

Son clasificaciones de las metas económicas:

Por nivel de ventas, Producción, Participación en el mercado

¿Qué significan los CRM?

Gestión de relaciones con clientes

Capacidad que puede ayudar a los profesionales de marketing en su tarea de inspiración y creación de productos, servicios y acciones de comunicación:

Capacidades creativas

¿Cuántos tipos de automatización hay?

3

¿En qué consiste la automatización?

En usar la tecnología para realizar tareas con poca intervención humana

¿Cuáles son los tipos de automatización?

Básica, procesos, integración e inteligencia artificial

¿Cuáles son los tipos de automatización?

Básica, procesos, integración e inteligencia artificial

¿Que son los influencers locales?

Son aquellos que son de mi localidad o estado y cuentan con menos de 1 millón de seguidores

¿Como se clasifican los influencers?

Por su tamaño

¿Qué es primordial en la autenticidad de las redes?

Garantizar que el material compartido no sea distorsionado ni engañoso.

¿Cuál sería una forma eficaz de promover la autenticidad?

Es compartir momentos y actividades cotidianas con los espectadores.

¿En qué año se fusionó tiktok y musical.ly?

En 2018

¿De donde es original tiktok?

En China

¿La duración del vídeo importa al momento de que el receptor tome interéssobre el producto o información?

Si

¿Cómo función la omnicanalidad?

Se centra en el cliente y pone a su disposición varias vías de comunicación, ofreciéndole una experiencia personalizada.

¿Cuántos son los pilares de la estrategia omnicanal?

4

¿Cuántos tipos de capacidades se necesitan para desarrollar una estrategia de marketing?

3