Use LEFT and RIGHT arrow keys to navigate between flashcards;
Use UP and DOWN arrow keys to flip the card;
H to show hint;
A reads text to speech;
22 Cards in this Set
- Front
- Back
|
Verkoopfunctie gerricht op |
Geografisch Product Markt |
|
|
Fases verkoopgesprek |
Verkenning Omschrijving Confrontatie Argumentatie Tegenwerpingen Instemming Order |
|
|
Sellogram |
Producteigeschappen en koopmotieven |
|
|
Direct marketing |
Strategie gerricht op het tot stand brengen van een structurele directe relatie tussen aanbieder en afnemer waarbij de aanbieder de activiteiten van de tussenhandel over neemt |
|
|
Fullfilment |
Gebruik maken van moderne communicatie technieken |
|
|
Retentie |
Vasthouden van relatie en/of personeel |
|
|
Redemptie |
Deelname aan activiteit |
|
|
Respons |
Mate verzonden vragenlijsten terug ontvangen |
|
|
Conversie |
Consument die het product daadwerkelijk aankoopt |
|
|
Pr |
Marketing communicatie activiteiten om relaties met publieksgroepen op te bouwen. Schrijven en sturen pers berichten en contact mer publieksgroepen |
|
|
Doelgroepen pr |
Interne publieksgroepen Externe publieksgroepen |
|
|
Instrumenten PR |
Persbijeenkomst Persberichten Speeches Jaarverslagen Product recall Publicaties |
|
|
Sponsoring |
Het beschikbaar stellen van financiële middelen aan personen met als tegen prestatie reclame of publiciteit |
|
|
Doelen van sponsoring |
Hogere naamsbekendheid Verbeteren imago Vergroten omzet Omzeilen reclame verbod |
|
|
Online marketing |
Alle bedrijfsactiviteiten die gerricht zijn op het afzetten van producten en diensten en het ontwikkelen van relaties via internet |
|
|
E-buisiness |
Bedrijfsprocessen via internet |
|
|
E-commerce |
Verkoop via internet |
|
|
E-procurement |
Elektronisch laten verlopen van bedrijfsprocessen en transacties wat leid tot hogere efficientie en aankoopprocedures en transpiratie |
|
|
Social media |
Verzamelbegrip voor allen online platformen waar gebruikers zonder tussenkomst van redactie de inhoud verzorgen met als hoofdzaak interactie tussen gebruikers |
|
|
Mvo (maatschappelijk verantwoord ondernemen) |
Rekening houden met natuur milieu en sociale aspecten bij het ondernemen |
|
|
People planet profit |
3 elementen die op harmonieuze wijze met elkaar gecombineerd moeten worden |
|
|
Prijsgevoeligheid afnemers |
- de noodzakelijkheid van het product. - de substitutiemogelijkheden door andere producten. - het type aankoop: een grote eenmalige aanschaf of een routineaankoop. - of prijsvergelijking gemakkelijk is. - of productvergelijking eenvoudig is. - of er een sterke merkbinding tussen de klant en de onderneming is. - statusgevoeligheid (bijvoorbeeld bij een merk als Harley-Davidson). |
