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15 Cards in this Set
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Objetivo |
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O E F D |
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Que debe hacer una compañía para tener éxito en el mercado actual? |
Pasar de filosofía de productos y ventas a una filosofía de clientes y marketing |
Cambio de filosofías |
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Las empresas deben volverse expertas en ? |
Las relaciones con los clientes ante determinados competidores y entorno económico difícil |
Amor en medio de peleas sin dinero |
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La meta ? |
No solo entender a los clientes sino dar más valor y satisfacción va los clientes |
Lo que se debe dar a los consumidores. |
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Ventaja competitiva |
-Ventajas para clientes da una posición por encima de la competencia -Objetivo de las empresas es superar a la competencia |
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Que se debe comparar de la competencia antes de aplicar una estrategia de MKT ? |
- estrategias de MKT - productos - precio - canales - promoción |
3 P 3 PE C 3 PE C 3 PE C 3 PE C E C |
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A quiénes se los puede considerar como competidores? |
- ofrecen productos y servicios aparecidos al mismo mercado a precios similares, entre otros. |
Ritz Carlton vs servicios de viaje, cruceros, casas de verano, etc. |
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Que es la miopía de los competidores? |
Es cuando no toman como riesgo las empresas latentes y solo se enfocan a las empresas reales |
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Que aspectos se deben tomar en consideración? |
- objetivos de los competidores el mercado - estrategia de cada competidor - diversas fortalezas y debilidades del competidor - que busca cada uno en el mercado- estrategia de cada competidor - diversas fortalezas y debilidades del competidor - como reaccionaria la competencia ante las acciones de la compañía? - como reaccionaria la competencia ante las acciones de la compañía? |
Ob de co Q bus uno merc Estr de cad comp Diversas fort y db compe Reacciones |
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Benchmarking |
Acto de comparar los productos y los procesos de la empresa con los de los competidores o de las compañías líderes en otras industrias |
Se descubre formas de mejorar la calidad y el desempeño a través de ? |
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- rentabilidad actual - crecimiento de la participación de mercado - flujo de efectivo - liderazgo tecnológico - liderazgo en el servicio |
Determinación de los objetivos de los competidores |
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Identificación de las estrategias de los competidores |
Cuánto más se asemeja la estrategia de una compañía a la de otra, mayor competencia habrá entre las dos |
Ej: GE y Whirlpool |
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Que puede ayudarnos a explicar las posibles acciones de una compañía? |
Los objetivos, estrategias, fortalezas y debilidades |
Algo tipo Foda |
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Océano rojo |
Imitar competidor Competir precio Reducir costes |
Locales generales |
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Océano azul |
Diferenciar de competidor Competir en valor Aumentar la experiencia |
Circo del sol |
